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Thaisa Galvão

4 de fevereiro de 2019 às 7:24

STJ vai decidir sobre espera em filas de bancos com base no Código de Defesa do Consumidor [0] Comentários | Deixe seu comentário.

De Mônica Bérgamo, na Folha:

 

STJ decide se espera prolongada em fila de banco pode gerar indenização

O Banco do Brasil foi condenado a pagar R$ 25 mil a vítima que ficou esperando por duas horas

O STJ (Superior Tribunal de Justiça) decide nos próximos dias se a espera muito prolongada na fila de atendimento de um banco pode gerar indenização.

QUANTO VALE 

O caso envolveu o Banco do Brasil. Um cliente da instituição chegou a esperar duas horas por atendimento. A instituição foi condenada a pagar R$ 25 mil à vítima.

BALANÇA 

O STJ decidirá agora se mantém ou derruba a decisão, com base no Código de Defesa do Consumidor – e não de legislações locais.

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