Sem avisar, Tim reduz pacotes de dados de usuários no RN

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A Tim resolveu, por conta e risco, mudar a vida de um bocado de gente... E saiu trocando os planos de pacotes de dados sem autorização. Esta blogueira foi apenas uma das vítimas que de repente receberam mensagens avisando que o pacote de dados estava sendo extrapolado. Eis o primeiro aviso:

* Fazer o quê se há anos tenho um plano com pacote de dados ilimitado? Limitar como meu instrumento de trabalho? As notícias, postadas da rua pelo celular, não tem dia nem hora para acontecerem. A menos que a Tim... * Ontem tentei entender... O mesmo fez o educadíssimo funcionário da empresa que me atendeu...que também terminou sem. Foi quase uma hora de ligação como mostra o registro. E só não completou uma hora porque a ligação caiu. Coisas da Tim. Mas antes o rapaz solícito me deu todas as informações que pôde, inclusive o protocolo do atendimento, como o pedido feito à empresa para retornar ao meu antigo plano de internet ilimitada. * Justificativa encontrada: Desde setembro, o plano que me custava R$ 49,90 ao mês (durante anos) caiu para R$ 34,00. Quem pediu? Como não conferi as faturas, nunca vi... Baratearam minha conta e reduziram o meu direito.

* * Pelo visto, reduziram o direito de muita gente que assim como eu, usou o twitter para gritar...pedir explicações. Lembrei que há um mês, em um almoço com a imprensa, em Natal,a diretoria regional da Tim admitiu que não estava preparada para os prossíveis congestionamentos deste Carnatal. Questionei se a empresa sabia que o Carnatal é um evento que "só" existe há 22 anos. Eles justificaram a mudança de local da festa...que se programaou para acontecer. No twitter, a reclamação foi geral. Inclusive de quem foi ao Carnatal, onde a Tim, simplesmente, não funcionou. *

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