Thaisa Galvão

3 de maio de 2020 às 13:15

O relato de Schneider, um dos 230 funcionários desempregados com a crise no turismo mundial e o fechamento do Hotel Thermas [0] Comentários | Deixe seu comentário.

No facebook, relato de um funcionário do Hotel Thermas, de Mossoró, que fechou as portas devido a crise no turismo causada pela pandemia…

Karlo Schneider foi um dos 230 funcionários demitidos pelo hotel…

Thermas Hotel e Resort, Recepção Schneider, Bom Dia!!!!
Era assim que eu atendia o telefone até o terceiro toque…

Assim como muita gente, fiquei com a noticia do encerramento das atividades do Hotel Thermas. Minha história com o hotel começa em 1981 quando minha mâe me levava para tomar banho nas piscinas, já adolecente fui cliente cartão passaporte e gostava de ir toda noite assistir clipes internacionais na piscina do telão. Quando vasco, cruzeiro se hospedaram no hotel, fui bater fotos com os jogadores.

Em 2005 trabalhei lá pela primeira vez, a convite do meu ex professor Paulo Gouveia que estava Gerente e indicação de Carlos Pedro, foram 6 meses que percebi o profissionalismo do hotel e uma equipe fantástica na recepção (Carla,Eider,May,Silverio,
Rosivania,Juliana,Queiroz,
Erismar,Heronildes,Pedro…)
Passei pouco tempo e fui trabalhar em Natal.

Minha segunda passagem no hotel foi em 2008 ,já como chefe de recepção, a convite de Marcos Souza e com o convencimento de Andrade (a conversa com ele foi decisiva para minha carreira.)
Andrade passou pouco tempo e logo foi a natal.
Chegou sr. Rodel(trouxe a Rede Bristol pro Thermas), esse foi o Gerente que me deu a oportunidade de ser Gerente de plantão, outro passo muito importante na minha experiência, por que o thermas tem suas próprias peculiaridades, nesse periodo eu enfrentei o desafio mais complicado enquanto gestor(o lago do hotel transbordou e alagou o estacionamento, danificando alguns carros).

Liguei para Marcos e Sr. Rodel na hora… tive a oportunidade de montar a equipe, treinamentos, reuniões, desafios, grupos CVC’s, saindo mais tarde nos domingos que tinha late checkouts…. o time tinha Luciana, Lillian,Silvério,Jackson, Welington,Caio,Pedro, Heronildes,Erismar,Noathan, Marcio(in memmorian) Evilásio,Bruno,Felipe,Daniel,
Vanir, houve promoção de Mariana e Rita da lojinha que também tinha Aratuza.
Na telefonua tinha Suelli que sempre pegava nossa marmita, Lourdinha e Cibelle.

Passa um filme na cabeça, o Thermas nao é só um ponto turistico de Mossoró, ele é o motivo da viagem, muita gente vinha para mossoró para ficar no Thermas e só! Isso não se vê em muitos lugares.

Como vou esquecer:
a piscina do japonês, a árvore da sabedoria(vulgo “pau de eider”,onde a Rádio Peão tirava o horário de descanso e atualizava as fofocas), as palestras,as reuniões de líderes com umas 20 pessoas, os toboáguas com zé Welington embaixo do guarda sol,
O sanduiche filé thermas, o camarote thermas no Mossoró cidade junina(que fui gerente em 2010 a convite do Sr. Gabriel Barcelos) os programas PAS e Turismo Melhor, as programacões dos Jogos do brasileirão nos telões,

como esquecer Ivanildo da Relativa jogando volei de areia todos os dias, Evangelista chorando todo mês que não ia bater a meta e sempre batia a venda de cartões passaportes, alguns hospedes habituées como Sr. Giust,Jorge Flores,Manuel Tibucio,Sr Ari
Jurandir, Vinícius Lucena, Marcos George, Miriam, Maria José Nogueira, Diana, Dione, Cilas, Vânia, Norberto, Alex Nogueira, Cleonice, Borba, Gerardo, Professor Jucelino, Flávio, Josefa Capitulino, Ribamar, Marcel, Onaldo

Um Gerente marcante para o hotel,Sr Washington Souza,trouxe inovações e novas idéias e projetos como
a fazendinha,Quinta do humor Sexta feira cultural,feijoada,forró aos sabados, espetáculos de dança, Reveillons temáticos, reuniões flash, sempre recebendo os clientes com TAPETE VERMELHO!

Jamais esquecerei os serviços de taxi do Didi,as comidas de Zé Bezerra, as risadas de Neide,o amor que Paraíba tinha pelo campinho e time de futebol do hotel.
O comprometimento de Marcos Souza (o profissional mais dedicado e disciplinado que já trabalhei, um exemplo para mim) quem nunca ouviu dele:
“aqui é um hotel de oportunidades e oportunidade tem careca atrás”!

SEntirei saudades do zelo de Erasmo jardineiro (decorador)que “ta diferente” pelo jardim,e da luta diária de Sr .Paulo por toda a área,assim como Sr.Pedro Gomes,que foi um exemplo de decicação e amor em tantos anos vestindo a camisa, da precisão de Sr. Raimundo da marcenaria, da competência de Arapiana(a melhor controller de todos os tempos), dos conselhos de Sr. Fernando Barbosa, que foi um pai para mim com sua sabedoria e experiência de vida(se estiver lendo esse texto está com os olhos cheios de lágrimas…pois ele é COISA DE CINEMA!!!),

da simpatia de Evânia, uma guerreira que mata um leão por dia, dos “arranca-rabo” com Claudia Santos, da paciência de Claudia Melo, da volta por cima de Eider, da amizade de Tiago Celestino, do amizade de Erica, Eliana,Carla,Luciana,
Exemplo de humildade e profissionalidade de Anselmo,dedicação e organização de yally.. das requisições de Clerton… do zelo de Emanoel Lima pelo inventário de cutelaria do Moinhos,dos causos de Silvério,da pontualidade de Pedro Dias,o seviço de Erismar…puxa quantas histórias, quantas pessoas…. lembro de todos eles…

Tive muitos momentos bons, adorava os grupos terrestres de Humberto Reis,no check in não via o chão da recepção de tanta gente…

Parece que eu tô vendo… fecho os olhos entro no hotel… pela recepção , lado esquerdo
ala par, lado direito ala impar. Na recepção vejo o sorriso nos rostos e o brilho no olhar de Max, Eider,Luciana,Lilian,Silvério,
Wellinton,Juliana,Rosivânia,
Raphaela,Carlos Pedro,Jakson(“Ronaldo”),Caio,
Kledinaldo,Pedro,Heronildes,
Erismar,Carla Adriana,Noathan,Bruno,Felipe,
Vanir,Rita,Mariana,Henrique…

subo as escadas estão Milton,Pablo,Neide,Susana,
Carla,Érica,Indira,Natalia,
Fernando Belchior…

Do outro lado vejo Sara,Yally,Kleidiane,Tereza Cristina,Tine,Kaio e Fernando(Meninooooooo!!!)…

Pra liberar os apartamentos com padrão Thermas de qualidade tínhamos Eliana Barreto,Dona Berta,Dona Marilene,Valquíria,Corrinha,
Irene,Dona Graça,Dona Fátima,Ilka,Emília,Joanna,
Lucilene,Alice,Eduardo,Gerlânio,
Valdete,Vanda…

Indo em direção ao lado do Restaurante Moinhos eu entrava no controller e via a equipe de Arapiana concentrada…Luciano Chella ,Hilson galêgo,Jisreely,Evangelista,
Eider…

Ao lado vejo Sr. Fernando sentado na mesa de computadore da tela grande,tiro onda com ele sobre o flamengo e vejo Lorena,Flavia,Paraiba, Neto Sapo,Luciano Doquinha,Anselmo ,Nathan,
Allyson,Sr. Raimundo e muitos outros que nao lembrei agora….
Na área tinha Sr Paulo,Bacura,Sr Pedro,Erasmo…na lavanderia de Dona Socorro tinha Sr Pedro “Pedim” e Dona Fátima…

De lá entrava pelo corredor e já sentia o cheiro da comida de Luizinho, Mota,Sr.Manoel Castro,Chef Clodoaldo,Antonio Carlos,Ana,Deckson,Alciran,
Beto,Arinaldo,Jeane,Raimundo Papai,Odilson,Zé Bezerra,Lampiao ,Laura ,
Claudionor…

sob comando de Pedro Diniz no salao do Moinhos tínhamos Diego,Nivaldo, Inês, Evandro,Gilney, Jeferson, James,Josélia,Veridiana,Johnny Wilker,Johny Edson,Luana,Silvana,Lúcio, Valdecir,Sonali,Ecílio,tantos outros…

A equipe de recreação era o diferencial do thermas, quem nao lembra as hidroginásticas de Paulo orelha, as inovações de Thiago Celestiano, os carnavais da turma de Alessandro(tio alê), os espetaculos de Marcão, tio fly,Palhaço therminhas, exercícios com Paulo Jefferson,tanta gente passou …Diogo,Jakson,Aida,
Larissa,Vanessa…

Nao esquecerei a equipe de Clerton, competentes e organizados:Claudinho(goleirão que pegou um penalty meu),Fabio,Gilmar,Luisinho,
Flavio…

Quem nunca pediu ajuda ao TI Paulo, Júnior, Carlos César, Neto, Anderson,Reinaldo,Nickson,
Tiago Corcelli ou pediu compras com urgência (sempre) a Júnior,Tavone ,Eider,Hilson e Roberta….

sempre que tinha eventos, show de humor, podíamos contar com a ajuda da equipe de Evânia: Nara,Nailda,Adriano, Regivaldo…

Tambem ligávamos para a portaria para pedir ajuda a Renato, Sr. Manuel, Fabio Japa, Franklin,Regis,Edyglei..

Final do mês aguardávamos o aviso do DP para saber o valor do ponto com Elenice e Simara…. que a sala ficava próxima a Claudia Melo, Claudia Santos,Miria,Larissa,Auremiza,Mirian……

Caramba!!!viajei agora…
muita coisa aconteceu, muita gente nao entendeu metade do texto, mas quem trabalhou e amou esse hotel assim como eu, vai entender e também sentirá saudades…

Agradeço a familia Barbosa( Dra.Riane e Ana Carla pela paciência no spa Revivare da Casa do Mar),Thaisa , Patricia e Gabriel Barcellos pelo apoio de sempre, Sr.fernando pelo respeito e admiração desde o primeiro momento que entrei e Dr. Barbosa pelo legado de ter sido um fabricante de sonhos.

Espero que nao seja um adeus e sim um até logo!
Desculpe se esqueci de alguém…

THERMAS HOTEL E RESORT ,SCHNEIDER…BOA NOITE!!!!

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